11 september 2026
Wanneer heb je maatwerk software nodig?
Maatwerk software klinkt duur, en dat is het soms ook. Maar de vraag is niet of het duur is. De vraag is of het goedkoper is dan wat je nu doet. Hieronder de rekensom die ik bij elk gesprek maak, inclusief de gevallen waarin het antwoord nee is.
Eerst rekenen, dan bouwen
De vraag is zelden of iets te bouwen is. Bijna alles is te bouwen. De vraag is of het uit kan.
Kost een handeling nu tien minuten per dag, dan is dat ruim veertig uur per jaar. Doe je het met drie man, dan zit je op honderdtwintig uur. Reken je dat tegen een uurtarief, dan weet je binnen een minuut of automatiseren de moeite waard is.
Die som maak ik liever aan het begin dan achteraf. Als eruit komt dat je beter een middag per maand kunt blijven overtypen, zeg ik dat.
De drie vragen waar het meestal om gaat
In de praktijk komen aanvragen bijna altijd neer op een van deze drie.
- Een klantenportaal. Je klanten willen hun eigen gegevens, documenten of status kunnen inzien, zonder dat ze jou daarvoor hoeven te bellen.
- Een interne tool. Je team werkt met een spreadsheet die niemand meer durft aan te raken, of met drie systemen die niets van elkaar weten.
- Een koppeling. Bestellingen die je overtypt in je boekhouding, voorraad die niet klopt, klantgegevens op drie plekken.
Dat laatste is vaak de goedkoopste ingang. Een koppeling tussen twee systemen begint bij € 1.500 en lost soms precies dat ene irritante probleem op, zonder dat je een heel systeem hoeft te vervangen.
Wanneer een website niet meer volstaat
Een website toont. Een applicatie doet. Zodra er gerekend, ingelogd, gepland of verwerkt moet worden, ben je het terrein van een gewone website voorbij.
Het kantelpunt komt meestal op een van deze momenten: er komen gebruikersrollen bij die elk iets anders mogen zien, er moet iets berekend worden dat per klant verschilt, of er moet data heen en weer met een systeem dat je al gebruikt. Blijf je dat met plugins oplossen, dan krijg je een stapel die je bij elke update opnieuw moet controleren.
Wanneer je het niet nodig hebt
Eerlijk is eerlijk, in deze gevallen zeg ik nee.
- Er bestaat al standaardsoftware die het doet. Dan koop je die, ook al is het abonnement niet gratis. Zelf bouwen wat een pakket van veertig euro per maand al kan is zelden verstandig.
- Het proces staat nog niet vast. Software giet je werkwijze in beton. Weet je zelf nog niet hoe het moet, dan bouw je de verkeerde beton.
- Het raakt maar een handjevol handelingen per maand. Dan verdien je het nooit terug.
Wat het kost
Een webapplicatie of klantenportaal begint bij € 10.000 exclusief btw. Een maatwerk website begint bij € 2.500, een losse koppeling bij € 1.500.
Bij grotere trajecten prijs ik per fase. Je begint bij het kleinste stuk dat op zichzelf al waarde heeft. Dat gaat live, je werkt ermee, en daarna bouwen we verder op wat je dan weet in plaats van op wat je vooraf dacht. Dat scheelt geld, want de duurste functionaliteit is die welke je onderweg bedenkt en achteraf blijkt niet te gebruiken.
Hoe je begint
Niet met een lijst functies, maar met het proces. Laat zien hoe het nu gaat, inclusief de omweg die iedereen inmiddels normaal vindt. Daar zit bijna altijd de winst.
Benieuwd wat er in jouw geval mogelijk is? Lees hoe ik webapplicaties en klantenportalen aanpak, wat een koppeling tussen systemen inhoudt, of leg je vraag direct voor.
Kost een handmatig proces je te veel tijd?
Vertel wat er nu met de hand gebeurt, dan kijk ik of automatiseren voor jou loont.