Een webbureau of een vaste developer: wat past bij jouw bedrijf?

Je hebt een website nodig en je kunt kiezen: een bureau met een team, of iemand die het alleen doet. Ik ben zelf die tweede, dus je weet waar ik sta. Hieronder toch de eerlijke versie, inclusief de gevallen waarin een bureau de betere keuze is.

Wat je bij een bureau krijgt

Capaciteit en continuiteit. Dat zijn de twee echte voordelen, en ze zijn niet klein.

• Meerdere mensen betekent meerdere disciplines. Een vormgever, een developer, iemand voor teksten, iemand voor advertenties.
• Er is altijd iemand. Vakantie, ziekte of een drukke week bij een ander project houdt het werk niet stil.
• Grote projecten met harde deadlines zijn te doen, omdat er mensen bij kunnen.
• Als je zelf een marketingafdeling hebt die aanstuurt, past een bureau daar beter bij dan een enkele developer.

Daar staat tegenover dat je zelden met dezelfde persoon spreekt. De accountmanager die je het verhaal vertelt is niet degene die bouwt, en wat jij uitlegt gaat via nog iemand door naar de werkvloer. Bij elke overdracht gaat iets verloren.

Wat je bij een vaste developer krijgt

Een aanspreekpunt dat de site ook echt gebouwd heeft. Dat klinkt als een detail, maar het scheelt het meeste in de maanden erna. Je mailt over een probleem en je krijgt antwoord van iemand die weet hoe het in elkaar zit, zonder dat er eerst iemand moet uitzoeken wat er ooit gemaakt is.

Verder: kortere lijnen, geen tussenlagen en lagere tarieven voor hetzelfde werk, omdat er geen kantoor en geen overhead betaald hoeft te worden.

Het risico dat niemand noemt

Bij een bureau is het risico wisseling: degene die jouw site kent vertrekt, en je begint weer bij nul. Bij iemand die alleen werkt is het risico simpeler. Er is er maar een.

Dat is niet weg te praten, wel af te dekken. Vraag er expliciet naar, bij mij of bij een ander:

• Wordt er gebouwd op een standaardmanier die een ander kan overnemen, of op een eigen systeem?
• Krijg je de code en de toegang, of blijven die bij de bouwer?
• Is er documentatie, zodat iemand anders erin kan duiken zonder jou lastig te vallen?
• Zit je vast aan een contract als je weg wilt?

Zelf bouw ik in WordPress en Laravel, allebei open source en allebei bekend bij duizenden developers in Nederland. Je krijgt de code en de toegang, en je zit nergens aan vast. Dat is niet omdat ik verwacht dat je weggaat, maar omdat het je eerlijke keuze moet blijven.

Maakt het uit of iemand bij je in de buurt zit?

Minder dan de meeste lokale bureaus beweren, en meer dan de landelijke partijen toegeven.

Voor het bouwen zelf maakt afstand niets uit. Dat gebeurt achter een scherm, en of dat scherm in Lelystad of in Groningen staat merkt niemand. Beeldbellen werkt prima en bestanden gaan vanzelf heen en weer.

Waar het wel uitmaakt is aan het begin. Een gesprek aan tafel levert in een uur meer op dan drie belafspraken, zeker als je nog niet precies weet wat je wilt. En als je bedrijf iets fysieks doet, een werkplaats, een praktijk, een voorraad, dan helpt het enorm als degene die het bouwt het een keer gezien heeft. Je legt niet uit hoe je proces werkt, je laat het zien.

Daarnaast is er iets wat je niet in een offerte terugziet. Als iemand bij je in de regio zit en jullie komen elkaar tegen, dan is de drempel om weg te lopen bij een probleem hoger. Dat werkt in jouw voordeel.

Ik werk voor klanten door heel Nederland en zit zelf in Lelystad. Voor bedrijven in Flevoland betekent dat vooral dat ik langskom als dat zinvol is, en niet alleen aan het begin.

Drie vragen waarmee je het beslist

• Hoeveel werk is het, en moet het snel? Veel werk met een harde deadline vraagt om capaciteit. Dat pleit voor een bureau.
• Wie stuurt aan? Heb je zelf iemand die het project trekt, dan werkt een bureau prima. Moet degene die bouwt ook meedenken over wat er moet komen, dan wil je een vast persoon.
• Wat gebeurt er daarna? Als de site na oplevering jaren meegaat en er regelmatig iets aan moet, telt het zwaarder dat iemand hem kent dan dat er een team achter zit.

Over wat zoiets kost schreef ik wat kost een website, inclusief de tarieven die bureaus en zelfstandigen in Nederland rekenen. En als je al weet dat je lokaal wilt werken: op website laten maken in Lelystad staat hoe dat bij mij gaat.

Even sparren over wat bij je past?

Vertel kort wat je van plan bent. Past een bureau beter bij je situatie, dan zeg ik dat gewoon.

Leg je vraag voor →Website laten maken in Lelystad